Conforme estudo da Suiv, empresa de big data do setor automotivo encomendado pela revista Quatro Rodas, a Toyota desponta como a fabricante brasileira com maior número de veículos leves apresentando valor de revenda superior em 12 meses. Alcançou a marca a primeira posição em quatro categorias na tradicional premiação Melhor Revenda 2026.
Lideram em segmentos específicos modelos como Corolla, Corolla Hybrid, Hilux e SW4. Considerou-se para a análise a comparação entre preços de tabela Fipe de veículos zero-quilômetro em janeiro de 2025 e os valores praticados no mercado de seminovos um ano após. Apresentaram igualmente desempenho acima da média do mercado modelos Corolla Cross, Corolla Cross Hybrid e RAV4 Hybrid, reforçando a consistência do portfólio da montadora em valor de revenda. Corolla Cross Hybrid, por exemplo, demonstrou resiliência no mercado de SUVs.
Destaques em Valor de Revenda 2026
Dados do estudo Suiv indicam a seguinte performance da linha Toyota:
Sedã médio: Corolla (1º lugar | 0% de desvalorização, contra 6% da média do segmento)
SUV médio: Corolla Cross Hybrid (2º lugar | 9% de desvalorização, contra 14% da média do segmento)
SUV até R$ 500 mil: SW4 (1º lugar | 3% de desvalorização, contra 14% da média do segmento)
Picape média: Hilux (1º lugar | 4% de desvalorização, contra 12% da média do segmento)
Híbridos até R$ 350 mil: Corolla Hybrid (1º lugar | 4% de desvalorização, contra 10% da média do segmento)
Híbridos até R$ 350 mil: RAV4 Hybrid (3º lugar | 9% de desvalorização, contra 10% da média do segmento)
Híbridos até R$ 350 mil: Corolla Cross Hybrid (3º lugar | 9% de desvalorização, contra 10% da média do segmento)
Segundo Maurilio Pacheco, Diretor Comercial da Toyota do Brasil e de Cadeia de Valor e Serviços para América Latina e Caribe, a centralidade do cliente nas decisões impulsiona a experiência do consumidor. Reflete-se tal abordagem em revisões previsíveis e competitivas, baixo índice de manutenção e alto valor de revenda.
Estratégia de Pós-Venda
Conta a marca com o programa Revisão Facilitada, oferecendo preços fixos, tabelados e públicos para as manutenções programadas. Além disso, dispõe do Toyota 10, extensão de garantia exclusiva para até 10 anos sem custo adicional para o proprietário, com validade também para veículos seminovos.
Reforçando a estratégia Peace of Mind, que visa garantir tranquilidade aos clientes, mantém a Toyota uma das estruturas de Pós-Venda mais abrangentes do mercado. Inclui-se mais de 300 concessionárias em todo o País, além da rede TService, a qual oferece manutenção especializada com técnicos treinados, peças homologadas e garantia de 1 ano nos serviços.
Apoiada está essa rede pelo Centro Logístico de Peças da Toyota em Sorocaba (SP), com capacidade de processar mais de 1,1 milhão de itens por mês. Assegura-se assim alta disponibilidade e maior rapidez na reposição de peças, alinhado ao DNA de Qualidade, Confiabilidade e Durabilidade da montadora.
Conforme Jorge Mussi, Gerente Geral de Pós-Venda da Toyota do Brasil, a construção de relações duradouras com o cliente é fundamental. Entendimento das necessidades e expectativas dos compradores reflete-se em maior confiabilidade, altos índices de retenção e fidelidade à marca, além de baixa desvalorização.
