A GAC divulgou os detalhes de seu pacote de pós-venda para o SUV híbrido plug-in GS9, modelo que se posiciona no topo do portfólio da marca no Brasil. A estratégia visa proporcionar uma experiência completa aos clientes, com foco em previsibilidade de custos e suporte especializado.
Segundo a montadora, o GS9 é oferecido com garantia de cinco anos para o veículo e oito anos para a bateria. Adicionalmente, o SUV conta com assistência veicular 24 horas, válida por um período de dois anos a partir da compra.
Os serviços de assistência incluem:
Reboque
Carro reserva
Táxi
Troca de pneus
Suporte em casos de pane seca ou falta de carga da bateria
A GAC informa que o atendimento está disponível em todo o território nacional, gerenciado pela Central de Relacionamento da marca.
Programa de Revisões com Preço Fixo
Alinhada à filosofia global ‘Customer First, Service First’, a GAC implementou um programa de revisões com preços fechados para o GS9. Esta iniciativa busca oferecer previsibilidade sobre os custos de manutenção do veículo aos proprietários.
O plano abrange inspeções periódicas que se estendem até 100.000 quilômetros rodados ou 120 meses de uso, o que ocorrer primeiro. A primeira revisão, aos 5.000 km ou 6 meses, é gratuita, conforme dados divulgados pela fabricante.
Revisão | Quilometragem | Tempo | Valor |
|---|---|---|---|
1ª | 5.000 km | 6 meses | Gratuita |
2ª | 10.000 km | 12 meses | R$ 1.038 |
3ª | 20.000 km | 24 meses | R$ 3.146 |
4ª | 30.000 km | 36 meses | R$ 1.369 |
5ª | 40.000 km | 48 meses | R$ 3.405 |
6ª | 50.000 km | 60 meses | R$ 1.038 |
7ª | 60.000 km | 72 meses | R$ 4.228 |
8ª | 70.000 km | 84 meses | R$ 1.038 |
9ª | 80.000 km | 96 meses | R$ 3.605 |
10ª | 90.000 km | 108 meses | R$ 1.169 |
11ª | 100.000 km | 120 meses | R$ 3.405 |
Gustavo Schmidt, CCO da GAC Brasil, comentou sobre a iniciativa: “O GS9 representa uma nova etapa da GAC no Brasil também sob a perspectiva da experiência do cliente. Desenvolvemos uma estrutura de pós-venda preparada para atender um veículo de posicionamento premium, oferecendo transparência, conveniência e suporte especializado em toda a jornada do consumidor.”
O GS9 se caracteriza por suas dimensões, com mais de cinco metros de comprimento, e configuração interna para seis ocupantes, incluindo quatro poltronas individuais com acabamento em couro Nappa, e funcionalidades como aquecimento, ventilação e massagem. O modelo integra o segmento de SUVs eletrificados de grande porte, reforçando a atuação da GAC no mercado brasileiro. A expansão de ofertas eletrificadas no Brasil é um tema em constante debate, como visto na análise sobre recorrer ao passado para convencer sobre o “presente-futuro” dos veículos elétricos.
