A Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil anunciou a implementação do Service Select, um novo programa de fidelidade gratuito direcionado a automóveis selecionados com mais de cinco anos de uso. Conforme a montadora, o objetivo da iniciativa é otimizar os custos de manutenção e reparo para os proprietários desses veículos.
De acordo com a fabricante, o cadastro no programa é gratuito e oferece aos participantes descontos em serviços de manutenção elegíveis. A realização dos reparos é feita com a utilização de itens originais e componentes homologados pela marca.
Segundo Walmir Biggi, Head de Pós-Venda Automóveis da Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil, “o lançamento do Service Select reflete nosso cuidado com quem já confia na Mercedes-Benz há mais tempo. Entendemos que, ao longo do ciclo de vida do veículo, o cliente busca equilíbrio entre economia e qualidade, sendo exatamente o que entregamos com esse programa. Ao unir condições mais acessíveis de manutenção, reforçamos que eficiência de custos pode caminhar simultaneamente com os altos padrões de segurança e confiabilidade da marca”.
Detalhes do Programa e Serviços Abrangidos
O Service Select foi desenvolvido para oferecer condições exclusivas na manutenção de itens de desgaste elegíveis. A iniciativa abrange a realização dos Serviços A e B, conforme as especificações do manual de garantia e as diretrizes da fabricante para troca de óleo, substituição de componentes e verificações adicionais.
Os serviços contemplados incluem:
Serviço A: Manutenção básica e periódica, com procedimentos essenciais.
Serviço B: Uma manutenção mais abrangente que incorpora o Serviço A, além de uma avaliação estendida de componentes relacionados à segurança e ao conforto do automóvel. Inclui a substituição da bateria de partida e assegura o descarte sustentável das peças substituídas.
Sistema de Freios: Possibilidade de aprimorar o sistema de frenagem do veículo por meio da substituição especializada de pastilhas e discos de freio. Este serviço está disponível tanto de forma individual quanto em pacotes completos.
A montadora informa que, para complementar a oferta do programa, está disponível o Mercedes-Benz StarParts. Essa linha de componentes de manutenção e desgaste foi desenvolvida especificamente para veículos com mais de cinco anos de uso. Projetadas e homologadas pela Mercedes-Benz, essas peças, segundo a empresa, buscam uma relação custo-benefício que mantém os padrões de qualidade, segurança e confiabilidade da marca. O portfólio inclui itens elegíveis para tornar a manutenção mais acessível, sem comprometer o desempenho e a durabilidade do automóvel.
Para adesão gratuita às condições do Service Select, o veículo deve possuir cinco anos ou mais. O cliente também precisa ter uma conta na rede Mercedes-Benz e adicionar o automóvel ao seu perfil, ou apresentar o certificado de participação a um parceiro de serviços da marca. Assim como as fabricantes se dedicam a honrar sua história e inovações, como visto quando a Fiat celebrou o Topolino e o Projeto Vignale na Autoclássica, a Mercedes-Benz busca valorizar a longevidade de seus produtos e a fidelidade de seus consumidores. Mais informações sobre o programa estão disponíveis no site oficial da marca.
